Zarządzając własną firmą, z pewnością chcesz, aby cieszyła się szerokim zainteresowaniem – zarówno wśród klientów, jak i potencjalnych pracowników. Kreowanie pozytywnego wizerunku marki jest zatem nieodzownym elementem strategii biznesowej. Czy wiesz, że jednym z najskuteczniejszych narzędzi wspierających ten proces jest employer branding?
Employer branding to świadome zarządzanie marką pracodawcy, które koncentruje się na budowaniu atrakcyjnego wizerunku firmy jako idealnego miejsca pracy. Dzięki skutecznej strategii employer brandingowej Twoje przedsiębiorstwo zyskuje na wartości w oczach pracowników, a także zdobywa reputację solidnego partnera biznesowego.
Dlaczego warto wdrożyć employer branding? Wpływa on nie tylko na zadowolenie pracowników, lecz także na ich zaangażowanie i lojalność. Co więcej, pozytywne opinie publikowane przez obecnych i byłych pracowników wzmacniają Twoją pozycję w sieci – przyciągając talenty oraz nowych klientów.
Czym ogólnie jest employer branding?
Employer branding to strategiczne działanie mające na celu wykreowanie spójnego i pozytywnego wizerunku firmy – zarówno wewnątrz organizacji, jak i na zewnątrz. Głównym założeniem tej koncepcji jest ukazanie przedsiębiorstwa jako atrakcyjnego miejsca pracy. Kluczowe znaczenie mają tu opinie wszystkich interesariuszy: obecnych i potencjalnych pracowników, partnerów biznesowych, klientów oraz udziałowców.
Pojęcie employer branding zostało po raz pierwszy wprowadzone do użytku w 2001 roku przez firmę McKinsey & Company. Choć w Polsce próbowano przetłumaczyć je na język ojczysty, na rynku nadal funkcjonuje przede wszystkim pod swoją oryginalną, angielską nazwą.
Jeśli chodzi natomiast o technikalia, employer branding dzieli się na dwie główne kategorie – wewnętrzny i zewnętrzny. Wewnętrzny employer branding skierowany jest do aktualnych pracowników firmy i jego celem jest zwiększenie ich satysfakcji oraz zaangażowania. Fundamentem tych działań jest stworzenie środowiska pracy, w którym pracownicy czują się docenieni i zmotywowani do działania.
Employer branding wewnętrzny
Wewnętrzny employer branding skierowany jest do aktualnych pracowników firmy i jego celem jest zwiększenie ich satysfakcji oraz zaangażowania. Fundamentem tych działań jest stworzenie środowiska pracy, w którym pracownicy czują się docenieni i zmotywowani do działania.
Jednym z kluczowych elementów wewnętrznego employer brandingu są kompleksowe działania działu HR. Obejmują one zarówno podstawowe, jak i dodatkowe świadczenia oferowane pracownikom, takie jak opieka medyczna, ubezpieczenie, czy karty MultiSport. Istotne są również efektywne procesy wewnętrzne, odpowiednie narzędzia i infrastruktura, polityka HR, jak również wartości i praktyki, którymi kieruje się firma.
Na szczególną uwagę zasługują programy rozwojowe oraz zarządzanie talentami (Talent Management), które wspierają rozwój zawodowy pracowników oraz pomagają w odkrywaniu i wykorzystywaniu ich pasji i umiejętności. Dobrym przykładem działań wewnętrznych są bogate systemy motywacyjne, takie jak premie, programy szkoleniowe, wyjazdy integracyjne czy elastyczny czas pracy.
Kolejnym ważnym elementem wewnętrznego employer brandingu jest wewnętrzna rekrutacja oraz procesy związane z mobilnością pracowników. Umożliwiają one osobom zatrudnionym awans lub zmianę stanowiska w ramach struktury firmy, co sprzyja ich dalszemu rozwojowi zawodowemu.
Kluczowa jest również komunikacja wewnętrzna, której celem jest budowanie pozytywnej atmosfery pracy. Pracownicy powinni być regularnie informowani o ważnych wydarzeniach w firmie, inicjatywach czy zmianach. W tym kontekście popularnym narzędziem są wewnętrzne gazetki firmowe, które – jak pokazują badania – wykorzystywane są przez ponad 80% pracodawców.
Employer branding zewnętrzny
Zewnętrzny employer branding to działania, które mają na celu komunikację między pracodawcą a kandydatami, a także budowanie pozytywnego wizerunku firmy poza jej strukturami. Jego nadrzędnym celem jest przyciągnięcie uwagi potencjalnych pracowników oraz kreowanie marki jako atrakcyjnego miejsca pracy.
Do najważniejszych obszarów zewnętrznego employer brandingu należą działania rekrutacyjne oraz szeroko rozumiana komunikacja zewnętrzna. W procesach rekrutacyjnych kluczowe jest tworzenie wizerunku pracodawcy, który budzi zaufanie i zainteresowanie zarówno wśród osób poszukujących zatrudnienia, jak i wśród klientów oraz partnerów biznesowych.
Jednym z popularnych narzędzi w budowaniu wizerunku firmy jest strategia Corporate Social Responsibility (CSR), czyli zaangażowanie społeczne organizacji. Działania CSR pomagają przedsiębiorstwom prezentować swoje wartości oraz troskę o otoczenie, co przyciąga kandydatów, którym bliskie są podobne idee.
Ważnym elementem zewnętrznego employer brandingu jest także uczestnictwo w targach pracy oraz współpraca z uczelnianymi biurami karier. Obecność na tego typu wydarzeniach umożliwia bezpośredni kontakt z kandydatami i prezentację oferty pracy w sposób bezpośredni i przystępny.
Nie można również zapominać o budowaniu zakładki „Kariera” na stronie internetowej firmy – powinna być ona czytelna, atrakcyjna wizualnie oraz zawierać wszystkie istotne informacje dotyczące procesu rekrutacji, a także korzyści z pracy w danej organizacji.
Aktywność w mediach społecznościowych to kolejny kluczowy element zewnętrznego employer brandingu. Regularne publikacje dotyczące kultury organizacyjnej, wartości firmy oraz osiągnięć zawodowych przyciągają uwagę potencjalnych kandydatów oraz zwiększają rozpoznawalność marki na rynku pracy.
Popularność employer brandingu w Polsce
Employer branding zyskał na popularności w Polsce na przestrzeni ostatnich lat, a zainteresowanie tym zagadnieniem wciąż rośnie. W 2011 roku firma Randstad przeprowadziła badania, z których wynikało, że aż 62% polskich firm angażowało się w działania zewnętrzne, budujące pozytywny wizerunek pracodawcy. Wśród dużych firm ten odsetek był jeszcze wyższy i wynosił 76%, a w przedsiębiorstwach zajmujących się eksportem i importem – 72%.
Popularnymi działaniami w ramach employer brandingu były udział w Targach Pracy (29% firm) oraz prowadzenie zakładki „Kariera” na stronie internetowej (26%). Coraz więcej przedsiębiorstw podejmowało także współpracę z Biurami Karier na uczelniach wyższych, co miało na celu pozyskiwanie młodych, zdolnych kandydatów na stanowiska juniorskie i stażowe.
Jednak w 2017 roku zaledwie 14% pracodawców w Polsce miało precyzyjnie opracowaną strategię employer brandingową. Kolejne 32% firm przyznało, że strategia ta jest w trakcie udoskonalania. Mimo tego aż 86% pracodawców było przekonanych, że posiadanie spójnej strategii employer brandingowej znacząco ułatwia przyciąganie do firmy wartościowych kandydatów.
W odpowiedzi na te potrzeby rynek zaczęły zapełniać wyspecjalizowane agencje employer brandingowe, oferujące kompleksowe wsparcie w zakresie budowania silnych marek pracodawców. Ich usługi obejmują badania, tworzenie strategii, koncepcji kreatywnych, wdrożenia oraz audyty i konsulting. Dzięki temu firmy mogą skuteczniej wyróżniać się na rynku pracy, przyciągając nie tylko nowych pracowników, ale także budując lojalność wśród obecnych.
Employer branding – podstawa wizerunku firmy
Employer branding to niezwykle ważny element budowania wizerunku każdej nowoczesnej organizacji. Dzięki odpowiednio zaplanowanej i wdrożonej strategii, firmy mogą nie tylko przyciągnąć najlepsze talenty, ale także budować pozytywne relacje z pracownikami, klientami i partnerami biznesowymi. Działania związane z employer brandingiem pozwalają wyróżnić się na rynku, a także tworzyć firmę, z którą ludzie chcą się identyfikować i w której chcą rozwijać swoje kariery.
Inwestowanie w budowanie silnej marki pracodawcy to inwestycja w długotrwały sukces firmy. Przedsiębiorstwa, które skutecznie kreują swój wizerunek jako atrakcyjnego miejsca pracy, zyskują lojalnych pracowników, pozytywny odbiór w branży i wyższe zaufanie wśród klientów.
